Hotel Alexado położony jest w Beskidach u stóp Czantorii, w Ustroniu, znanym od dawna w Polsce ośrodku uzdrowiskowym, wypoczynkowym i turystycznym. Ustroń jest bardzo dogodnie usytuowany, zarówno w przypadku dojazdu kolejowego jak i samochodowego. Leży przy drodze szybkiego ruchu Katowice-Wisła nr 941.